Die Anfänge und Entwicklung des AVS

Die AVS-Software gibt es nun bereits seit 23 Jahren: Die Lancierung der komplett neu entwickelten Windows-Apothekenlösung war im Jahr 2002 ein bedeutender Meilenstein in unserer Unternehmensgeschichte. 

Das möchten wir zum Anlass nehmen und Ihnen die Entstehungsgeschichte seit der Geburtsstunde näherbringen. 

Das Vorgängersystem der AVS-Software war das POS-System, das zum Zeitpunkt der Umstellung auf eine Windows-Apothekenlösung von 500 Apotheken in Österreich unter dem DOS-Betriebssystem eingesetzt wurde. 

Das POS-System verfügte bereits über wichtige Funktionen wie ein Warenverzeichnis und Lagerbewirtschaftung (Abläufe, die auch heute noch Teil der AVS-Software sind). Ein großer Vorteil bei der Entwicklung des neuen Systems war, dass viele dieser Funktionen im POS-System bereits ausgereift waren und übernommen werden konnten.

Mit dem Gedanken und dem Wunsch, der modernen Technik zu folgen, wurde beschlossen, eine neue, moderne Lösung für Apotheken zu entwickeln. Die Herausforderung dabei: Mit 500 Apotheken musste ein großer Kundenstamm vom gewohnten POS-System – das als Währung noch den Schilling führte – zu einem neuen System wechseln. 

Im Jahr 1998 wurde mit der Analyse des aktuellen Standes unserer Applikationen begonnen sowie der Evaluierung geeigneter Möglichkeiten zur Entwicklung der Verlagsprogramme.

In den darauffolgenden 2 Jahren durchliefen wir mehrere Phasen, um die Windows-Lösung zu entwickeln. Auch Gespräche, die zu keinem Ergebnis führten, und Kollaborationen mit Unternehmen, die aufgrund fehlender Fachkompetenz scheiterten, waren Teil dieses Prozesses. In dieser Zeit analysierten wir unsere DOS-Programme und erstellten ein Datenbank-Konzept.

Schließlich fanden wir die Firma CSD, mit der wir konstruktive Beratungsgespräche führen konnten. Die Firma CSD überzeugte uns mit ihrem breiten Fachwissen und ihrer Expertise in der Entwicklung innovativer sowie marktführender Lösungen, sodass wir uns im Dezember 1999 für eine Zusammenarbeit entschieden.

Bevor wir ein neues Programmpaket für die moderne Apothekenlösung entwickeln konnten, galt es natürlich wichtige Fragen zu klären:

• Welche Technologie soll verwendet werden?
• Wie steht es um die Sicherheit für die Zukunft?
• Wie hoch sind die Kosten?
• Wie soll das neue Programm aussehen, um eine intuitive Bedienung und übersichtliche Benutzeroberfläche zu gewährleisten?

An der Entwicklung waren Roland Paal, Wolfgang Nagy und Wolfgang Ritter (Firma Ritter) beteiligt, die gemeinsam mit der Firma CSD in relativ kurzer Zeit einen Prototypen erarbeiteten, der die sogenannte nichtfunktionale Applikation beinhaltete.

Parallel dazu wurde – unterstützt durch laufenden persönlichen Kontakt – eine technische Detailbeschreibung (das sogenannte Pflichtenheft) erstellt. Diese beinhaltet die gesamte Funktionalität des Programmes. Die technische Detailbeschreibung ist einerseits die Vorlage für die Programmierer:innen, andererseits die Kontrolle für die Projektverantwortlichen. 

Zuletzt erfolgte die Erstellung des Datenbank-Modells für das Programmpaket – eine technische Herausforderung, da bereits zu Beginn des Projekts wichtige Aspekte für die Zukunft berücksichtigt werden sollten.  

Die Erstellung eines Prototyps, einer technischen Detailbeschreibung und eines Datenbank-Modells war essenziell für die Entwicklung der neuen Apothekenlösung. 

Laufende Tests und Projektbesprechungen und vor allem eine wirklich hervorragende Zusammenarbeit mit kompetenten Partnern haben es uns ermöglicht, im Jahr 2002 das neu entwickelte AVS – Apotheken-Verwaltungs-System – mit dem Euro als Währung – auf den Markt zu bringen.

Die heutige AVS-Software ist mit den Standardfunktionen wie Verkauf, Warenwirtschaft, Rezeptabrechnung und Kundenverwaltung ein treuer Begleiter im Alltag von mittlerweile über 650 Apotheken in Österreich. Neben diesen Standardfunktionen richtet sich die Apotheken-Software auch nach individuellen Anforderungen wie externe Lager oder die Einbindung von Filialapotheken.

Das AVS kommt nicht nur in Apotheken zum Einsatz, sondern wird auch noch in anderen Bereichen genutzt: Die AVS-Software wird einerseits im Großhandelsbereich verwendet, andererseits auch in Universitäten und Berufsschulen für Unterrichtszwecke. 

Heute sind wir regelmäßig bei Messen und anderen Veranstaltungen mit einem Stand vertreten, wo Veronika Stawowy und Roland Paal unser AVS präsentieren und mit ihrer Expertise allen Interessierten für Fragen zur Verfügung stehen.